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閱讀材料,回答問題。
材料:自習(xí)課上,王金剛正在抄寫一段課文,突然感到左胳膊下墊著的本子被同桌李雯猛地一抽,因?yàn)榻z毫沒有防備,他的右手跟著一抖,字寫歪了。王金剛轉(zhuǎn)向同桌,怒目而視,他大喊“你干什么?”……
(1)沖突眼看就要發(fā)生,讓我們幫他們化解。請寫出合適的解決方法。
第一步:控制情緒,保持冷靜。面對王金剛的質(zhì)問,李雯可以這么說:
我們都冷靜點(diǎn),好好說
我們都冷靜點(diǎn),好好說

第二步:交換意見,講清道理。講清事情的原因,李雯應(yīng)該這樣說:
“你越線了,還弄皺了我的本子”
“你越線了,還弄皺了我的本子”
。
第三步:換位思考,理解他人。李雯換到王金剛的座位會發(fā)現(xiàn):
原來坐這一邊,很容易越線
原來坐這一邊,很容易越線

第四步:商議辦法,和諧相處。為了取得李雯的諒解,王金剛可以這樣處理:
說對不起,是我沒注意??梢砸黄鹣雮€(gè)互不干擾的辦法
說對不起,是我沒注意??梢砸黄鹣雮€(gè)互不干擾的辦法

第五步:請人調(diào)解,解決沖突。倆人無法自己解決問題時(shí),可以:
請班干部、共同好友、老師等來幫助調(diào)解
請班干部、共同好友、老師等來幫助調(diào)解
。
(2)在處理這件事情的過程中,你明白了什么?

【考點(diǎn)】解決沖突的方法
【答案】我們都冷靜點(diǎn),好好說;“你越線了,還弄皺了我的本子”;原來坐這一邊,很容易越線;說對不起,是我沒注意??梢砸黄鹣雮€(gè)互不干擾的辦法;請班干部、共同好友、老師等來幫助調(diào)解
【解答】
【點(diǎn)評】
聲明:本試題解析著作權(quán)屬菁優(yōu)網(wǎng)所有,未經(jīng)書面同意,不得復(fù)制發(fā)布。
發(fā)布:2024/4/20 14:35:0組卷:8引用:4難度:0.6
相似題
  • 1.報(bào)復(fù)不是解決沖突的方式,反而有可能造成更大的沖突,甚至被追究法律責(zé)任。
     
    (判斷對錯(cuò))

    發(fā)布:2024/12/23 6:0:1組卷:1引用:6難度:0.8
  • 2.在校園里容易導(dǎo)致沖突的原因有哪些?

    發(fā)布:2024/12/23 5:30:3組卷:1引用:4難度:0.3
  • 3.當(dāng)沖突雙方無法自己解決問題時(shí),可以請
     
    來幫助調(diào)解。

    發(fā)布:2024/12/23 7:30:1組卷:20引用:2難度:0.7
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