材料一陳玲和芳芳是好朋友。一天上學路上，陳玲看到了芳芳，熱情地打著招呼，芳芳卻騎著車子飛馳而過……
材料二在“情緒ABC理論”中，A表示誘發(fā)性事件；B表示個體針對誘發(fā)事件產(chǎn)生的信念，即對這件事的看法、解釋；C表示個體產(chǎn)生的情緒和行為的后果。其中，誘發(fā)性事件A只是引發(fā)情緒和行為后果C的間接原因，而直接原因則是個體對誘發(fā)事件A的認知和評價而產(chǎn)生的信念B。
（1）根據(jù)上述兩則材料，完成圖表。

（2）生活中，我們的情緒受多方面因素影響。請結合自己的生活實際，舉出兩個由不同因素引起的情緒表現(xiàn)。
材料三進了教室，正趕上數(shù)學課代表發(fā)作業(yè)本。芳芳沖著剛進教室的陳玲說：“沒辦法，又是滿分！”陳玲打開自己的作業(yè)本，看到兩個鮮紅的“×”，不由暗想：神氣什么！她邊想邊從書包里拿書本，一不小心把文具袋碰掉地上，剛蹲下準備撿，就被芳芳踩到了手。陳玲一下子爆發(fā)了：“你干什么呀！故意找茬是吧？”這一幕恰巧被剛進教室的班主任看到，她批評道：“陳玲，你怎么對同學大喊大叫？”陳玲暴跳如雷地大叫：“我怎么這么倒霉呀！”
（3）請你運用所學，安慰陳玲并給她提出調(diào)節(jié)情緒的建議，幫助她回歸積極樂觀的心境。（至少寫出兩條）