為正確認(rèn)識(shí)親子沖突，學(xué)會(huì)與父母進(jìn)行交流和溝通，冰冰同學(xué)在網(wǎng)上搜索到下列材料，請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，與她共同探究相關(guān)問題。
材料一：13歲的小王自小家庭條件優(yōu)越，父母將她視為掌上明珠。只要有條件；父母就會(huì)滿足她提出的所有要求。小王上中學(xué)后，父母發(fā)現(xiàn)她越來(lái)越蠻不講理，稍不如意她就會(huì)大發(fā)脾氣，埋怨父母沒有事事滿足自己、時(shí)時(shí)關(guān)心自己，而且也從來(lái)不去體諒父母的心情。在旁人的眼里，她是一個(gè)“自私”的人，只要求別人去滿足她。最近，因?yàn)楦改赶拗扑纳暇W(wǎng)時(shí)間，小王氣憤地離家出走了。后來(lái)，她被家人尋回，并接受了心理治療。
（1）產(chǎn)生這場(chǎng)親子沖突的主客觀原因分別是什么？
材料二：一天，張女士下班回家，發(fā)現(xiàn)正在讀七年級(jí)的兒子小新正在看電視，張女士習(xí)慣性地說(shuō)了句：“學(xué)習(xí)這么緊張，還有時(shí)間看電視？”說(shuō)完隨手把電源拔掉了。這一舉動(dòng)惹惱了小新，他從沙發(fā)上跳起來(lái)，大吼道：“插上電源!”“不許看!”張女士也很強(qiáng)硬地喊道?！拔揖筒粚懽鳂I(yè)!”小新沖上去搶張女士手中的電源線。情急之下，張女士打了小新一耳光，結(jié)果小新摔門而去……
（2）為化解與媽媽之間的矛盾，小新應(yīng)該如何做？